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Adresse de retour en France

HEIDENHAIN FRANCE sarl
2 avenue de la cristallerie
92310 Sèvres

Service réparation

Nos techniciens S.A.V. qualifiés réparent votre appareil défectueux avec rapidité et efficacité.

Après réparation, vous bénéficiez d'une garantie fonctionnelle de 12 mois, pas seulement sur la pièce réparée mais sur l'ensemble de l'appareil.

Pour vos retours, veuillez utiliser notre undefinedformulaire de réparation.

Notre gamme de prestations pour vous

Contrôle fonctionnel

  • Contrôle visuel
  • Test fonctionnel
  • Analyse du défaut
  • Rapport d'inspection sur le défaut constaté

Réparation fonctionnelle ou premium

undefinedFAQ

  • Possibilité de choisir entre une réparation fonctionnelle à moindre coût et une réparation premium (réparation fonctionnelle avec un aspect neuf)

Détermination des frais de réparation

  • Information sur le coût maximal de réparation (sans inspection préalable)
  • Information sur le coût réel de réparation (avec inspection préalable)

Réparation

  • Contrôle fonctionnel
  • Analyse du défaut
  • Nettoyage
  • Mise à jour et actualisation
  • Résolution d'anomalie(s)
  • Test de fonctionnement final
  • 12 mois de garantie de fonctionnement sur l'ensemble de l'appareil

Rapport de réparation

  • Création d'un rapport sur le défaut constaté et les mesures prises pour y remédier