Les services HEIDENHAIN

Pour tout sujet relatif au suivi de vos produits HEIDENHAIN, notre service clients est votre interlocuteur privilégié. Nous disposons également d’un large réseau qui nous permet de vous assurer un suivi professionnel – y compris sur site.

De la fourniture d’une pièce de rechange, ou d’un appareil de remplacement, en passant par la réparation, toutes les prestations que nous vous proposons sont orientées solutions : elles ont été pensées pour vous faire gagner du temps et de l’argent, tout en vous permettant d’accroître la disponibilité de vos machines.
Découvrez ici l’ensemble de nos prestations.

Pièces de rechange

Notre stock SAV contient un grand nombre de pièces de rechange d’origine. Que votre appareil soit récent ou vieux de 20 ans, nous sommes donc en mesure de vous fournir la pièce dont vous avez besoin.

Réparations

N’hésitez pas à faire appel à notre service Réparation : nos techniciens qualifiés s’engagent à réparer vos appareils défectueux le plus rapidement possible.

Appareils de remplacement

Pour que votre machine puisse être remis en route le plus rapidement possible, notre service vous fournit un appareil de remplacement, neuf ou "Reconditionné", issue du stock HEIDENHAIN Service.

Optimisation de la précision de votre machine

Les exigences en matière de tolérances des pièces étant de plus en plus élevées, les exigences en matière de précision machine le sont tout autant. Il existe plus façons d’améliorer la qualité d’une machine.

Jumeau numérique

Un poste de programmation HEIDENHAIN est une copie conforme d’une CN. Avec son Jumeau numérique, HEIDENHAIN fait aujourd’hui du poste de programmation une réplique quasi parfaite de la machine qui se trouve dans l’atelier.

Étalonnage DAkkS

En sollicitant un étalonnage certifié de vos systèmes de mesure linéaire et angulaire, par un laboratoire reconnu, vous garantissez le niveau de qualité et de fiabilité de vos mesures.

HEIDENHAIN Service News

Notre newsletter HEIDENHAIN Service News vous informe sur le service après-vente HEIDENHAIN.

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